Informações sobre a Empresa

Van Schoor’s Tours (Pty) Ltd. / Pangea Trails
Managing Director: Mr Martin van Schoor
Entity Form: Pty Ltd.
Tax Number: 9890772644
Address: P.O. Box 17153, Groenkloof, 0027, South Africa
Tel.: +27 82 4705801

Termos & Condições

Reservando um pacote turístico

Se você quiser fazer uma reserva, aconselhamos você nos contatar diretamente na Pangea Trails, através do email de contato, fornecido no site e na nossa página do Facebook. Você pode também fazer uma reserva através de um de nossos agentes autorizados na Alemanha, como a HM Touristik.

Faremos o possível para garantir disponibilidade no tour solicitado. Se for o caso, a Pangea Trails irá considerar a reserva completa, e irá solicitar que o formulário de reserva online seja completado com um depósito de 10%, não reembolsável para confirmar sua reserva. Caso o pagamento completo não seja recebito como estipulado pela Pangea Trails, ou antes da data de partida da viagem/ aventura, a Pangea Trails, poderá, a sua própria discrição e sem notícia prévia, considerar a reserva como cancelada e liberar a vaga para outra pessoa. Pessoas que reservarem de última hora, podem se juntar às viagens/ aventuras, caso haja acomodação disponível. A idade mínima para participar das viagens com a Pangea Trails é de 18 anos.

Aceitação & Contrato de Reserva

O contrato entre a Pangea Trails e o cliente somente será considerado concluído, uma vez que o cliente ou o agente do cliente tenha recebido uma notificação da Pangea Trails. Os clientes deverão assinar um contrato de aceitação antes de iniciar sua viagem. O local para término do contrato será sempre a África do Sul e quaisquer reclamações ou ações que sejam contras a Pangea Trails, poderão ser feitas somente sob juridisção da África do Sul.

Isenção de responsabilidade

Considerando a natureza de trilhas, acampamentos, corridas, direção e as condições gerais de um país de terceiro mundo nas viagens/ aventuras, a Pangea Trails, seus empregados, guias e afiliados, não podem aceitar responsabilidade por nenhum cliente ou dependente, em relação a perda, lesão, doença, danos, acidentes, fatalidades, atrasos ou inconviniencias que possam ocorrer no horário de partida ou de retorno, ou subsequentes da data de retorno, como perdas, lesões, etc, que ocorram fora de quaisquer viagens/ aventuras organizadas pela Pangea Trails.

Caso uma viagem/ Aventura seja cancelada pela Pangea Trails em evento de condições climáticas ou outras razões antes da partida, haverá um reembolso integral ou uma oferta de outra viagem/ aventura para substituição. Caso a Pangea Trails tenha que encurtar a viagem/ aventura por quaisquer razões decorrentes de condições climáticas ou outros fatores, depois da partida, a Pangea Trails não terá nenhuma responsabilidade ou terá que fazer nenhum tipo de reembolso, mas todo esforço e empenho serão feito para completar a viagem/ aventura ou para organizar uma alternativa subtituta. Caso algum cliente decida encurtar a viagem por qualquer motivo, a Pangea Trail não será responsável por qualquer tipo de reembolso.

Antes da partida para a viagem, os clientes deverão aceitar as condições acima e as informações gerais.

Procedimentos para Cancelamento

O cancelamento de quaisquer reservas devem ser recebidas por escrito e validadas pela Pangea Trails. Caso uma reserva seja cancelada com o consentimento da Pangea Trails, a mesma deverá reter o depósito por completo.

Caso uma pessoa cancele uma viagem/ Aventura e não consiga uma substituição imediata:

Se a Pangea Trails tiver 8 semanas ou menos de aviso, somente o depósito será devido.

Se a Pangea Trails tiver menos de 4 semanas de aviso, o deposito e uma taxa adicional de cancelamento serão devidos pelo cliente, de acordo com o seguinte:

  • 28-22 dias 40% do valor total
  • 21-15 dias 60% do valor total
  • 14-0 dias 100% do valor total

Se você não se juntar à viagem/ aventura our se juntar após a partida, ou deixar para se partir antes do término, não haverá nenhum tipo de reembolso.

Mudanças de reservas

Se, após a confirmação da sua reserva, você precisar mudar para uma outra data de partida, você poderá fazer isso dependendo da disponibilidade e do consentimento da Pangea Trails. Haverá uma taxa de alteração. Caso não possamos acomodar o seu pedido e você realmente precise cancelar, os nossos procedimentos de cancelamento serão aplicados.

Proteção da Privacidade de Dados

Nos responsabilizamos em assegurar que as informações pessoais, que você irá nos fornecer durante o período da reserva das suas férias, sejam mantidas em sigilo. Passaremos estas informações para nossos fornecedores quando necessário. Quando fizer uma reserva conosco, você está consentindo que suas informações pessoais sejam passadas para nossos fornecedores. Caso você queira saber mais sobre a política de Proteção da Privacidade de Dados, por favor entre em contato.